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Udemy
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Duration: Lifetime Access
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Course type: Online
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Course starts: Any time
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Course fees: US$ 479.99
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Register before: Any time
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Registration Fees: Free
Delivered by:
Udemy
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600 Harrison St.
3rd Floor San Francisco
CA 94107
United States
Implementador Líder en Gestión por Procesos de 0 a Experto
Aumenta la rentabilidad de tu empresa en más de S/18 Millones con Casos prácticos+Mapeo de procesos+Mejora de Procesos
Sabias que el Desastre de CHERNOBYL (considerado el peor accidente nuclear de la historia) no fue causado por la falta de procesos . Fue causado por personas que no siguieron esos procesos, y ese es precisamente el tipo de cosas que se pueden manejar implementando la gestión por procesos.
No hay mejor manera de aumentar la eficiencia y la coherencia en su negocio que gestionando sus procesos de manera efectiva.
❝Implementa, Gestiona, Controla y Mejora un Sistema de Gestión por Procesos, para Aumentar la rentabilidad $ de tu empresa.❞
Aprende a implementar un Sistema de Gestión por Procesos paso a paso en una empresa manufacturera o de servicios; y conviértete en el ♛Líder en Gestión por Procesos de tu organización.
Después de ver este curso ya no volverás a tener dudas sobre la Gestión por Procesos, te llevaremos por este proceso de principio a fin, paso a paso, desde cero hasta ser un Experto en la Gestión por Procesos, con una combinación única entre:
Contenido Teórico - Práctico (+ de 110 lecciones).
Casos empresariales reales desarrollados.
Tareas para reforzar lo aprendido.
+ de 54 Plantillas y recursos descargables que te servirán de herramientas para aplicarlos en tu organización.
Atención personalizada y oportuna a consultas en la plataforma
+ de 9.5 horas de contenido y ⚙Actualizaciones del curso(cada 3 meses), exclusivo para los inscritos en este curso.
Certificado de Finalización del curso a nombre de ADN Lean Business School.
Garantía de 30 días.
Paga menos que el precio original del curso de $79.99.
Examen para evaluar lo aprendido.
Bonus 1: Caso real práctico de implementación de un sistema de gestión por procesos paso a paso en una empresa
Bonus 2: Casos de Análisis de Procesos
Bonus 3: Pack de Plantillas de Optimización de Procesos entre otros.
Bonus 4: Tips y buenas practicas en Gestión por Procesos.
Veremos un caso real de implementación de un sistema de gestión por procesos paso a paso en una empresa, que consiguió un beneficio anual, después de la implementación, de más de S/18 Millones de Soles, equivalente a un incremento porcentual del 32% respecto al año base (antes de la implementación).
Bonus: Se otorgara un Certificado a nombre de ADN Lean adicional al de Udemy, que lo podrán solicitar una vez finalizado el curso.
Este ⒸⓊⓇⓈⓄ tiene un alcance de los siguiente temas:
Nivel 1. De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos con la calidad
Lección 1 - La calidad se controla
¿Cómo surge la calidad?
Ejemplo de la calidad se controla
¿Para que sirve que la calidad se controle?
¿Bajo que circunstancias se justifica que la calidad se controle?
Lección 2 - La calidad de autocontrola
¿Qué es el autocontrol de la calidad?
Ejemplo de la calidad se autocontrola
Lección 3 - La calidad se asegura
¿Dónde surgió el concepto de que la calidad se asegura?
Importancia de que la calidad se asegure
Lección 4 - La calidad se gestiona
Ejemplo de la calidad se gestiona
Principio causa - efecto
¿Cuáles son los modelos o referencias de trabajo de la calidad?
Lección 5 - Evolución de la calidad en la empresa
El pasado y presente de la calidad.
Características de la calidad a través del tiempo.
Lección 6 - Actualmente: Organización Piramidal
Persistencia de las organizaciones piramidales
Lección 7 - Visión estratégica del desarrollo de la organización
Las 3 fases de la gestión por procesos en las organizaciones
Lección 8 - Gestión por procesos: Una forma avanzada de gestión
Integración de la calidad y la empresa, bajo en enfoque de la gestión por procesos
Lección 9 - Lecciones aprendidas
Nivel 2. ¿Qué es un proceso?: límites, elementos y factores
Lección 1 - ¿Qué es un sistema?
Lección 2 - ¿Qué es un proceso?
Lección 3 - ¿Cómo interactúan los procesos?
Lección 4 - El trabajo visto como un proceso
Lección 5 - La visión del cliente
Nivel 3. Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización o mapeo de procesos
Lección 1 - ¿Cómo documentar un procedimiento?
Lección 2 - Matrices
Lección 3 - Diagrama de bloques
Lección 4 - Diagrama de flujo funcional
Lección 5 - Mapa de comunicaciones
Lección 6 - Planning del proceso
Lección 7 - ¿Cuántos procesos formalizar?
Lección 8 - Diseño de procesos: Check List
Nivel 4. El Mapa de Procesos
Lección 1 - Tipos de Procesos
Lección 2 - El mapa de procesos de la empresa
Lección 3 - El mapa de interacciones
Lección 4 - Caso práctico: Enfoque a procesos
Lección 5 - Gestión de Calidad
Nivel 5. ¿Qué es gestión? y ¿cómo se gestiona un proceso?
Lección 1 - Ciclo de la gestión y PDCA
¿Qué es el ciclo de gestión?
¿Cómo se desencadena el ciclo de gestión?
Lección 2 - Identificación de variables a gestionar
Ejemplo de identificación de variables
Importancia de las variables
Lección 3 - Medición
¿Qué es medición?
Ejemplo de Medición de variables
Lección 4 - Control
¿Qué significa Control?
Ejemplo de Control de variables en la fabricación.
Lección 5 - Lo que activa el ciclo de gestión
¿Qué significa Control?
El Ciclo de Deming
Objetivos SMART
Ejemplos de objetivos SMART
Lección 6 - La Planificación del PDCA
¿Qué hay que hacer?
¿Quien?
¿Cuando?
¿Con que recursos?
Lección 7 - La Ejecución del PDCA
¿Porqué es importante la ejecución?
Lección 8 - La Comprobación del PDCA
¿Cómo comprobamos si la ejecución fue efectiva?
Ciclo negativo de la comprobación
Ciclo positivo de la comprobación
Lección 9 - El Actuar del PDCA
La toma de decisiones para actuar
Acción versus reacción
Lección 10 - ¿Qué es gestión? - PDCA
¿Qué es gestión bajo el ciclo PDCA?
Lección 11 - Ciclo de la gestión de procesos
Desarrollo del ciclo de la gestión de procesos
Lección 12 - Explotación del Ciclo
Eficiencia
Eficacia
Sin objetivos no hay gestión
Gestión y Dirección
Gestión y liderazgo
Medir para mejorar
La frecuencia de la rotación del ciclo, a mayor frecuencia de la medición
El ciclo sigue las actividades clásicas del proceso de resolución de problemas
Lección 13 - La Gestión es cuestión de herramientas
¿Porqué la gestión es cuestión de herramientas?
¿Cuáles son las herramientas para gestionar un proceso?
La gestión estratégica y sus componentes
Lección 14 - ¿Cómo se gestiona un proceso?
La gestión estratégica y sus componentes
Asignar y comunicar la misión del proceso
Fijar los limites del proceso
Planificar el proceso
Identificar, caracterizar y comprender las INTERACCIONES
Asegurar la disponibilidad de RECURSOS FÍSICOS, MATERIALES E INFORMACIÓN
Durante la etapa de EJECUCIÓN del proceso
MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO
MEJORA CONTINUA
Lección 15 - El sistema de gestión y su valor añadido
La importancia del valor añadido en el sistema de gestión por procesos
Lección 16 - ¿Cómo se, si un proceso esta bien gestionado?
Check list para saber si un proceso esta bien gestionado
Lección 17 - Lecciones aprendidas
Nivel 6. Medir para gestionar efectivamente
Lección 1 - Eficiencia y Eficacia para competir
Lección 2 - Contenido del sistema de medición
Lección 3 - ¿Cómo podemos controlar la organización?
Lección 4 - ¿Cómo fluye la definición del objetivo?
Lección 5 - ¿Qué medir?
Lección 6 - ¿Para que medir?
Lección 7 - Ejercicio de como diseñar procesos + Lecciones aprendidas
Nivel 7. Medición y seguimiento de procesos
Lección 1 - Medición del producto
Lección 2 - Medición de satisfacción del cliente
Lección 3 - Práctica de la medición de satisfacción del cliente
Lección 4 - Indicadores y Medidas
Lección 5 - Características de indicadores y medidas
Lección 6 - Tipos de indicadores y medidas
Lección 7 - Objetivos e indicadores
Lección 8 - Práctica de Causa - Efecto
Lección 9 - Perspectiva para la identificación de métricas
Lección 10 - Práctica: Identificación de Métricas
Lección 11 - Perspectiva integral
Lección 12 - Ficha del proceso
Lección 13 - Ficha Técnica de indicadores de un sistema de gestión
Lección 14 - Ejemplos de Ficha Técnica de Indicadores
Lección 15 - Diagrama de Pareto con Minitab
Lección 16 - Lecciones aprendidas
Nivel 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos
Lección 1 - Auditoría Interna
Lección 2 - Autoevaluación del proceso
Lección 3 - El cuadro de mando del proceso
Lección 4 - Propósito del cuadro de mando
Lección 5 - Roles
Lección 6 - Diseño y uso del cuadro de mando
Lección 7 - Práctica de cuadro de mando
Lección 8 - Lecciones aprendidas
Nivel 9. Identificación de procesos clave
Lección 1 - Identificación de procesos clave
Nivel 10. Organización por procesos
Lección 1 - ¿Para que organizar por procesos?
Lección 2 - Factores de Éxito
Lección 3 - La organización por procesos y por funciones
Lección 4 - El equipo de proceso y nuevo rol de mando
Lección 5 - El responsable del proceso
Lección 6 - Mecanismos de coordinación
Lección 7 - Gestión del cambio + Lecciones aprendidas
+Bonus 1: Caso real práctico de implementación de un sistema de gestión por procesos paso a paso en una empresa.
Lección 1 - Caso aplicado a un proceso logístico con un beneficio anual, después de la implementación, de más de S/18 Millones de soles, equivalente a un incremento porcentual del 32% respecto al año base (antes de la implementación)
+Bonus 2: Casos de Análisis de Procesos
+Bonus 3: Pack de plantillas de optimización de Procesos
+Bonus 4: Tips y buenas prácticas en la Gestión de Procesos
!Nuevo estreno del curso completo sobre gestión por procesos!
¿Quieres aprender Gestión por Procesos?
¿Quieres aprender a implementar con excelencia, un sistema de gestión por procesos?
¿Quieres aprender a Controlar los procesos?
¿Quieres aprender a Mejorar los procesos?
Toda la comunidad de ADNLean ya complementó su formación con este curso.
¿Cuánto más vas a esperar para completar tu formación?
☑Si esto curso es para ti, !Bienvenido a esta oportunidad de aprender a gestionar procesos como un experto!, con un método desarrollado por ADNLean.
⚠Si este curso no es para ti, te invitamos a seguirnos en nuestro blog y redes sociales: adnlean, del mismo modo, coméntanos aquí abajo, que curso te gustaría aprender, y ver si podemos trabajar juntos, recuerda que:
!Juntos somos imparables!
Atte.
Team ADNLean